Doprava a vrácení zboží

Každý kus z našeho archivu je tištěn na zakázku (on-demand) — vyroben speciálně pro vás, což šetří přírodu a zajišťuje nejvyšší kvalitu. Prosíme o strpení, než váš fragment cesty ručně vyrobíme, než se vydá na cestu k vám.

Doba výroby

Všechny objednávky vyžadují před odesláním 2–5 pracovních dnů na výrobu. To platí pro všechny produkty napříč celým naším archivem.

Doby doručení

Region	Odhadovaná doba doručení
Česká republika	5–10 pracovních dnů
Spojené království (UK)	3–5 pracovních dnů
Evropa (EU)	5–10 pracovních dnů
USA a Kanada	7–14 pracovních dnů
Zbytek světa	10–20 pracovních dnů

Doby doručení jsou odhadované a mohou se lišit v závislosti na celním řízení nebo zpoždění dopravce.

Vrácení a výměna zboží

Vzhledem k tomu, že jsou naše kolekce přísně limitované, doporučujeme před objednáním důkladně zkontrolovat naši tabulku velikostí (Size Guide) — jakmile se daný drop vyprodá, nemůžeme zaručit dostupnost náhradních velikostí.

Pokud jste obdrželi špatnou velikost nebo si přejete vrátit nenosené zboží, můžete tak učinit do 14 dnů od doručení. Vezměte prosím na vědomí, že vzhledem k limitovanému charakteru našich dropů nemůžeme zaručit, že bude požadovaná náhradní velikost skladem. V takovém případě vám po vrácení zboží v původním stavu vrátíme peníze v plné výši.

Pokud vaše objednávka dorazí poškozená, vadná nebo nesprávná, dáme to do pořádku. Kontaktujte nás do 14 dnů od obdržení zásilky na e-mailu cz@tvl-store.co.uk, uveďte číslo objednávky a přiložte fotografii problému.

Zákazníci z EU mohou uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů od doručení. Pro odeslání žádosti o vrácení použijte náš: